PULLMAN. È possibile viaggiare in pullman in gruppo, ma la capienza verrà ridotta all’incirca alla metà della massima occupazione del mezzo, per garantire il rispetto del metro di distanza. Per garantire il metro di distanza sul pullman, saranno assegnati i posti a sedere, alternandoli tra le file (vedi immagine a fianco).
Potranno sedersi affianco solo i componenti di famiglie, coppie/amici conviventi nella stessa residenza/domicilio (auto dichiarazione da indicare in agenzia al momento della prenotazione), mentre per tutte le altre persone saranno assegnati i posti alternati, cercando di rispettare la richiesta di stare vicini.
I pullman verranno sanificati prima di ogni viaggio (la sanificazione viene effettuata
da sempre, anche prima della pandemia). A bordo del pullman si dovrà viaggiare con la mascherina, guanti o gel igienizzante (consigliamo di portarne in autonomia, ma sul pullman saranno presenti e offerti a tutti).
La salita e la discesa su/dal pullman potrà avvenire solo dalla porta posteriore.
Prima della partenza di ogni singola persona, potrà essere controllata la temperatura corporea.
Non sarà possibile viaggiare in pullman, nel caso la temperatura corporea superi i
37.5° e in caso di tosse e raffreddore.
IN TUTTI GLI AMBIENTI COMUNI all’intero delle strutture ricettive, dovranno essere rispettate le distanze interpersonali di almeno 1 mt.
RECEPTION Saranno a disposizione degli ospiti presso la reception, gel igienizzanti per le mani, guanti (se necessari), mascherine. Per evitare assembramenti e ridurre i tempi di permanenza alla Reception, durante la procedura del check-in e per tutte le altre esigenze di contato, il Capogruppo sarà l’unico tramite tra ospiti e Receptionist.
NEGLI SPAZI COMUNI AI PIANI (corridoi, pianerottoli, atrii ascensori) verranno messi a disposizione degli ospiti distributori di gel igienizzanti per le mani.
CAMERE La pulizia quotidiana delle camere sarà effettuata secondo la prassi dell’azienda, impiegando detergenti adeguati per l’igienizzazione. Gli addetti alle pulizie saranno dotati di opportuni dispositivi di protezione per permettere la pulizia in totale sicurezza. Le camere saranno sanificate ad ogni cambio di ospiti. Lenzuola e biancheria devono essere lavati con le modalità consuete. È facoltà dell’ospite richiedere che durante il soggiorno il personale addetto alle pulizie non faccia ingresso in camera.
SOMMINISTRAZIONE DI ALIMENTI E BEVANDE (BAR, RISTORANTE) La pulizia quotidiana sarà effettuata secondo la prassi dell’azienda, impiegando detergenti adeguati per l’igienizzazione. Dovranno essere rispettate le distanze interpersonali di almeno un metro. Saranno a disposizione degli ospiti gel igienizzanti per le mani. I tavoli saranno distanziati tra loro di almeno un metro. E’ preferibile che il servizio di somministrazione venga erogato dal personale, munito di attrezzatura adeguata, possibilmente con servizio al tavolo con menù a la carte. Il servizio a buffet potrà essere effettuato solo se verrà garantito il distanziamento ed evitato l’affollamento. Gli alimenti al buffet vanno adeguatamente protetti, nel caso non sia possibile installare protezioni anti droplet, gli ospiti, così come gli addetti alla somministrazione, dovranno essere dotati di mascherine. Per evitare di cambiare frequentemente gli utensili a disposizione degli ospiti, o di disinfettare frequentemente gli altri oggetti esposti al contatto, potranno essere serviti agli ospiti guanti monouso, fermo restando l’invio ad igienizzare le mani prima dell’ingresso in sala. Ad ogni servizio sarà necessario pulire e disinfettare tutte le superfici del buffet. Tovaglie e tovaglioli dovranno essere lavati con le modalità consuete.
INFORMAZIONI GENERALI Tutti gli ambienti saranno sottoposti a sanificazione periodica. Sarà opportuno dare informazioni ai collaboratori ed agli ospiti sulle misure di prevenzione igienico sanitarie, nonché le indicazioni e le prescrizioni relative alle varie aree della struttura o alle varie attività. Le relative comunicazioni possono essere realizzate con varie modalità, ad esempio cartelli informativi o schermi nella hall e negli spazi comuni, il sito internet della struttura ricettiva, ecc… Nel caso in cui una persona presente all’interno della struttura ricettiva (ospite, collaboratore, etc.) presenti febbre e sintomi di infezione respiratoria (tosse secca, febbre, mal di gola, difficoltà respiratorie) lo deve comunicare tempestivamente alla direzione aziendale. La comunicazione deve essere effettuata telefonicamente direttamente in hotel ed al Capogruppo.
